RESPECT MUTUEL
La relation médecin-patient repose sur la confiance,
l'écoute et le respect réciproque.
Nous nous engageons à vous accueillir avec bienveillance,
confidentialité et respect.
En retour, nous vous demandons de respecter le médecin, les
autres professionnels du cabinet et les autres patients .
TOLÉRANCE ZÉRO FACE AUX VIOLENCES
Le respect du personnel du cabinet est une condition
essentielle au bon fonctionnement des soins. Aucune violence verbale ou
physique, menace, insulte, intimidation ou comportement agressif ne sera
toléré, que ce soit à l’accueil, par téléphone, par écrit ou lors d’une
consultation.
Ces comportements peuvent constituer des infractions
pénales. L’article 433-5 du Code pénal prévoit notamment des sanctions en cas
d’outrage envers un professionnel de santé ou un membre du personnel d’un
cabinet d’exercice libéral, pouvant aller jusqu’à 7 500 € d’amende et une peine
de travail d’intérêt général.
Les violences physiques commises à l’encontre d’un
professionnel de santé ou d’une personne exerçant au sein d’un cabinet médical
peuvent également entraîner des peines pénales aggravées, selon leur nature et
leurs conséquences.
Tout comportement violent ou menaçant pourra entraîner
l’interruption de l’échange, la fin de la prise en charge au sein du cabinet
et, le cas échéant, un signalement aux autorités compétentes et/ou un dépôt de
plainte.
Le personnel du cabinet mérite, comme chaque patient,
respect, courtoisie et sécurité.